Confidențialitate

Secțiunea 1 – Ce facem cu informațiile dvs.?
Când achiziționați ceva din magazinul nostru, ca parte a procesului de cumpărare și vânzare, colectăm informațiile personale pe care ni le furnizați, cum ar fi numele, adresa și adresa dvs. de e-mail.
Când navigati magazinul nostru, primim, de asemenea, în mod automat adresa IP a computerului dvs. pentru a ne furniza informații care ne ajută să învățăm despre browserul și sistemul de operare folosit.
Cu permisiunea dvs., vă putem trimite e-mailuri despre magazin, produse noi și alte actualizări.

Secțiunea 2 – Consimțământ
Cum obții consimțământul meu?
Când ne oferiți informații personale pentru a finaliza o tranzacție, verificați cardul dvs. de credit, plasați o comandă, stabiliti o livrare sau returnați o achiziție, ne asumam că sunteți de acord să colectăm și să folosim datele doar pentru acest motiv.
Dacă vă cerem informațiile dvs. personale dintr-un motiv secundar, cum ar fi marketingul, vă vom solicita direct acordul expres sau vă vom oferi posibilitatea de a spune nu.
Cum îmi retrag consimțământul?
Dacă vă răzgândiți după ce vă înscrieți, vă puteți retrage consimțământul pentru a vă contacta, pentru continuarea colectării, utilizării sau dezvăluirii informațiilor dvs., în orice moment, contactând-ne la adresa contact@flowersofsoul.com.

Secțiunea 3 – Dezvăluirea
Putem dezvălui informațiile dvs. personale dacă suntem obligați prin lege să facem acest lucru sau dacă încălcați Termenii și condițiile noastre.

Secțiunea 4 – WordPress
Magazinul nostru este găzduit pe platforma WordPress. WordPress ne ofera o platforma online de comerț electronic – Woocommerce – care ne permite să vindem produsele și serviciile noastre. Datele dvs. sunt stocate prin intermediul memoriei de date WordPress, bazelor de date și aplicației generale Woocommerce. Ele stochează datele pe un server securizat în spatele unui paravan de protecție.
Plata:
Dacă alegeți un gateway de plată directă pentru a finaliza achiziția, atunci MobilPay stochează datele cărții dvs. de credit. Este criptat prin Standardul de securitate a datelor privind cardul de plată (PCI-DSS). Datele tranzacției de achiziție sunt stocate numai atâta timp cât este necesar pentru finalizarea tranzacției de cumpărare. După ce tranzactia este completă, informațiile despre tranzacția de cumpărare sunt șterse.
Toate gateway-urile de plată directe sunt aduse aici la standardele stabilite de PCI-DSS, astfel cum sunt gestionate de PCI Security Standards Council, un efort comun al mărcilor precum Visa, MasterCard, American Express și Discover. Cerințele PCI-DSS ajută la asigurarea unei manipulări sigure a informațiilor despre cărțile de credit de către magazinul nostru și furnizorii săi de servicii.

Secțiunea 5 – Servicii terțe
În general, furnizorii terță parte utilizați de noi vor colecta, utiliza și dezvălui informațiile dvs. numai în măsura necesară pentru a le permite să realizeze serviciile pe care le furnizează.
Cu toate acestea, anumiți furnizori de servicii terțe, cum ar fi gateway-urile de plată și alți procesatori de tranzacții de plată, au propriile politici de confidențialitate cu privire la informațiile pe care trebuie să le furnizăm pentru tranzacțiile legate de achiziții.
Pentru acești furnizori, vă recomandăm să citiți politicile de confidențialitate pentru a înțelege modul în care informațiile dvs. personale vor fi gestionate de acești furnizori.
În special, rețineți că anumiți furnizori pot fi localizați sau au facilități care se află sub jurisdicție diferită fie fata de dvs., fie fata de noi. Deci, dacă alegeți să efectuați o tranzacție care implică serviciile unui furnizor de servicii terțe, atunci informațiile dvs. pot deveni supuse legilor jurisdicției în care este localizat respectivul furnizor de servicii sau facilitățile sale.
De exemplu, dacă vă aflați în Marea Britanie și tranzacția dvs. este procesată de un gateway de plată aflat în Statele Unite, informațiile dvs. personale utilizate pentru completarea tranzacției respective pot face obiectul divulgării în conformitate cu legislația Statelor Unite, inclusiv Actul Patriot. După ce părăsiți site-ul Web al magazinului sau sunteti redirecționați către un site sau o aplicație terță parte, nu mai sunteți reglementat de această Politică de confidențialitate sau de Termenii și condițiile site-ului nostru.
Link-uri
Când faceți clic pe link-urile de pe magazinul nostru, acestea vă pot îndepărta de pe site-ul nostru. Nu suntem responsabili pentru practicile de confidențialitate ale altor site-uri și vă încurajăm să citiți declarațiile de confidențialitate ale acestora.

Secțiunea 6 – Securitate
Pentru a vă proteja informațiile personale, luăm măsuri de precauție rezonabile și respectăm cele mai bune practici din domeniu pentru a ne asigura că nu sunt pierdute în mod necorespunzător, utilizate necorespunzător, accesate, dezvăluite, modificate sau distruse.
Dacă ne furnizați informațiile despre cardul dvs. de credit, informațiile sunt criptate utilizând tehnologia securizată a socketului (SSL) și stocate cu o criptare SHA-256. Deși nici o metodă de transmitere prin Internet sau stocare electronică nu este 100% sigură, noi respectăm toate cerințele PCI-DSS și implementăm standarde industriale suplimentare acceptate.

Secțiunea 7 – Cookie-uri
Site-ul nostru utilizează diferite tipuri diferite de cookie-uri și tehnologii similare, fiecare dintre acestea având o funcție diferită după cum se arată mai jos:
Cookie-uri funcționale care permit site-ului să vă recunoască de fiecare dată când accesați site-ul web, astfel încât să nu trebuie să introduceți detaliile de conectare de fiecare dată.
Dacă ați adăugat articole în coșul dvs. și ați închis sesiunea fără a finaliza achiziția, dar nu ați eliminat articolele din coșul dvs., aceste cookie-uri vă permit să continuați să faceți cumpărături cu același coș la următoarea vizită a site-ului într-o perioadă rezonabilă de timp.
Aceste cookie-uri NU sunt esențiale pentru ca site-ul să funcționeze, dar îmbunătățesc site-ul și experiența de navigare.
Cookie-urile analitice utilizate de exemplu de Google Analytics pentru a efectua analize statistice ale modului în care utilizatorii utilizează site-ul nostru prin intermediul computerelor sau prin intermediul aplicațiilor noastre mobile, cum ar fi numărul de pagini pe care un utilizator le-a vizitat sau numărul de clicuri efectuate pe un mouse în timpul utilizării site-ului web. În astfel de situații, deilanistore procesează rezultatele acestor analize într-un mod anonim și numai în scopuri statistice, cu condiția ca furnizorul de servicii să utilizeze modulele cookie în legătură cu browserul instalat pe calculatorul dvs. sau cu alt dispozitiv utilizat pentru navigarea pe site-ul nostru.
Fișiere de tip cookie absolut necesare vă permit să navigați pe Website și să îi utilizați funcțiile de bază. De obicei, acestea sunt instalate doar ca răspuns la acțiunile efectuate de dvs. care echivalează cu o cerere de servicii. Aceste fișiere de tip cookie sunt indispensabile pentru utilizarea Website-urilor.
Fișiere de tip cookie analitice și privind performanța ne permit să recunoaștem și să numărăm utilizatorii și să colectăm informații despre modul în care este utilizat Website-ul (de exemplu, paginile pe care un utilizator le deschide cel mai des și dacă utilizatorul primește mesaje de eroare de la anumite pagini). Aceasta ne ajută să îmbunătățim modul în care funcționează Website-ul nostru, de exemplu, asigurând că puteți găsi ușor ceea ce căutați. Perioada de expirare a acestor fișiere de tip cookie este de maximum 2 ani. În ceea ce priveşte third-party cookies, perioada de expirare poate să varieze şi în unele cazuri poate depăşi 2 ani.
Fișiere de tip cookie privind marketing și identificarea publicului țintă înregistrează vizita dvs. pe Website-ul nostru, paginile pe care le-ați vizitat și link-urile pe care le-ați accesat. Vom utiliza aceste informații pentru a oferi reclame mai relevante pentru dvs. și interesele dvs. De asemenea, acestea sunt utilizate pentru a limita frecvența cu care puteți vedea o reclamă și pentru a ajuta la măsurarea eficienței campaniilor publicitare. De asemenea, putem împărtăși aceste informații cu terțe-părți (cum ar fi agenții de publicitate) în acest scop. Perioada de expirare a acestor fișiere de tip cookie este de maximum 2 ani. În ceea ce priveşte third-party cookies, perioada de expirare poate să varieze şi în unele cazuri poate depăşi 2 ani.
Fișiere de tip cookie privind rețelele sociale vă permit să împărtășiți pe site-ul web activitatea dvs. pe rețele sociale, cum ar fi Facebook și Instagram. Aceste fișiere de tip cookie nu sunt controlate de către noi.
Alte tipuri de fișiere de tip cookie care pot fi utilizate ulterior. Vă vom informa prin politicile noastre actualizate dacă sunt utilizate orice alte tipuri de cookies.
Cele mai multe browsere web sunt configurate pentru a accepta automat cookie-urile. Cu toate acestea, majoritatea browserelor web permit controlul majorității cookie-urilor prin setările browserului, inclusiv dezactivarea cookie-urilor în orice moment. Cu toate acestea, dorim să vă conștientizăm că dezactivarea cookie-urilor tehnice / cookie-urilor de navigare sau a cookie-urilor funcționale poate împiedica funcționarea corectă a site-ului nostru și / sau nu vă poate permite să beneficiați în totalitate și eficient de serviciile pe care le oferim.
În cazul în care doriți să eliminați fișierele de tip cookie stocate pe dispozitivele dvs. și să configurați browserul dvs. web astfel încât să refuze fișiere de tip cookie, puteți să utilizați setările privind preferințele din browser-ul dvs. web. De obicei, puteți găsi setările de navigare referitoare la fișiere de tip cookie în meniurile „Opțiuni”, „Instrumente” sau „Preferințe” din browserul web pe care îl utilizați pentru a accesa Website-urile noastre. În funcție de browserele web existente, pot fi utilizate mijloace diverse pentru a dezactiva fișierele de tip cookie. Pentru a obține mai multe informații, vă rugăm să vizitați website-ul browserelor dvs.:
• Setări cookie în Internet Explorer – Internet Explorer;
• Setări cookie în Firefox – Firefox;
• Setări cookie în Chrome – Chrome;
• Setări cookie în Safari – Safari;
• Setări cookie în Edge – Edge;
• Setări cookie în Opera – Opera.

Secțiunea 8 – vârsta consimțământului
Prin utilizarea acestui site, considerați că sunteți cel puțin vârsta majoratului în statul sau provincia dvs. de reședință și ne-ați dat acordul dvs. pentru a permite oricare dintre persoanele tinere minore să utilizeze acest site.

Secțiunea 9 – Modificări ale acestei politici de confidențialitate
Ne rezervăm dreptul de a modifica oricând această politică de confidențialitate, deci vă rugăm să o consultați frecvent. Modificările și clarificările vor intra în vigoare imediat după ce vor fi postate pe site. Dacă vom face modificări substanțiale la această politică, vă vom anunța că a fost actualizată, astfel încât să știți ce informații colectăm, cum le folosim și în ce circumstanțe, dacă este cazul, le folosim și / sau dezvăluim aceasta. Dacă magazinul nostru este achiziționat sau fuzionat cu o altă companie, informațiile dvs. pot fi transferate noilor proprietari, astfel încât să putem continua să vă vindem produse.
Întrebări și informații de contact
Dacă doriți să accesați, să corectați, să modificați sau să ștergeți orice informații personale pe care le avem despre dvs., să vă înregistrați o plângere sau pur și simplu doriți mai multe informații, contactați-ne la contact@flowersofsoul.com sau prin telefon 0760881228.